Auch für Websites und Profile gilt: In der Kürze liegt die Würze! Dabei sollten stets aktueller Content geboten und die Interessen der Besucher und Kunden berücksichtigt werden.
Kommen Sie auf den Punkt!
Stellen Sie bei der Gestaltung der Webseite sicher, dass die zentralen Punkte, die Ihren Betrieb oder Ihren Service besonders ausweisen, möglichst prägnant und im oberen Bereich der Anzeigefläche des Browserfensters dargestellt werden. Die wichtigsten Informationen sollen von Interessenten sofort erfasst und unmittelbar verstanden werden können. Oftmals entscheiden die ersten wenigen Sekunden darüber, ob der Eindruck, den ein Besucher einer Website gewinnt, gut ist und zum weiteren Umschauen einlädt.
Kurze Sätze und Absätze, die sich über nicht mehr als vier oder fünf Zeilen erstrecken und in aller Kürze die Vorzüge des Anbieters verdeutlichen, sind somit gegenüber langatmigen Ausführungen technischer Details zu bevorzugen und versetzen den Leser in die Lage, schon bei einem kurzen Überfliegen des Inhalts festzustellen, ob dieser die gesuchten Produkteigenschaften oder Dienstleistungen beinhaltet. Falls technische Ausführungen notwendig sind, versuchen Sie, zu diesem Zweck geeignete Grafiken zur Unterstützung einzusetzen.
Ruhen Sie sich nicht auf Ihren Lorbeeren aus!
Sich selbst zu präsentieren ist mithin das Wichtigste, um nachhaltig wirtschaftlich erfolgreich agieren zu können. Die Selbstdarstellung kann dabei unterschiedlich motiviert sein: Die gezielte Ansprache von Interessenten und die Akquise von Neukunden, Kommunikation mit Bestandskunden oder auch die Suche nach Investoren und Kreditgebern oder Käufern für das eigene Unternehmen. Sowohl Ihre zentrale Präsentations-Website als auch Ihr Business-Profil sollten genau so lebendig sein wie Ihr Unternehmen, weshalb es sich anbietet, stetig Content nachzuliefern.
Wer sich einmal mit Inhalten eindeckt und sich dann darauf ausruht, ohne neue Inhalte zu erbringen, muss nicht nur mit einer verringerten Suchmaschinenrelevanz rechnen, sondern wird auch schnell für seine Kunden uninteressant. Dabei ist es zur Vermeidung von lästiger verwaltungstechnischer Mehrarbeit unverzichtbar, alle Webverweise, Verzeichnis-Listings und Profileinträge genau zu katalogisieren und so zu gestalten, dass sie möglichst schnell entsprechend der verlinkten zentralen Präsentationsseiten angepasst werden können.
Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen!
Betreiben Sie, gegebenenfalls mit Unterstützung Ihres Medienberaters, konsequente Marktforschung: Lernen Sie so viel wie möglich sowohl über Ihre bestehenden Kunden, als auch über Ihre künftige Zielgruppe. Dadurch sind Sie in der Lage, herauszufinden, wie Sie Kunden und Interessenten den Mehrwert Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung am besten vermitteln können. Kommunizieren sie klar und strukturiert, und denken Sie daran, nicht in erster Linie zu versuchen, Ihr Geschäft zu verkaufen, sondern eher anzustreben, den Kunden sozusagen von innen heraus von der Qualität Ihrer Dienstleistungen oder Ihres Unternehmens zu überzeugen.
Wer sich beim Verfassen solcher Inhalte unsicher ist, sollte unbedingt professionelle Unterstützung durch einen gelernten Texter oder gleich eine Content-Agentur in Anspruch nehmen, anstatt das Risiko einzugehen, mit dem Webauftritt nicht die gewünschte (oder sogar eine unerwünschte) Wirkung zu erzielen.
Hier finden Sie Teil I des Beitrags!
(Bild: © Gunnar Assmy – fotolia.com)
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